「盡我所能幫病人解決問題，希望病人離開時，問題或不安能獲得解決。」眼科醫師高玲玉行醫四十年，經過長庚醫療體系的歷練成為顧問級主治醫師，直到2019年來到西園醫院服務，至今仍持續在長庚醫院看診，尤其在兒童眼癌的治療上，成功保護了許多孩子的靈魂之窗，在網路的媽媽社團中廣受好評。
高醫師親切、耐心的問診風格，讓患者能安心敘述自己的症狀，這對年長的病患尤為重要。由於萬華區年長者較多，眼科疾病也多與年齡有關，例如：青光眼、白內障，乾眼症，或與糖尿病相關的視網膜病變。她也特別提醒，青光眼的病人若視神經萎縮就很難復原，如果沒有及早治療，常常導致失明的憾事。
▎3C成癮，乾眼症、深度近視年輕化
看診病患中，占最多的疾病是「乾眼症」，症狀包括：眼睛乾、癢、痠澀、灼熱或異物感等，患者雖以年長者居多，但現代人頻繁使用3C產品，導致年輕族群的乾眼症比例也隨之增加。其他還有「深度近視」的普及化、年輕化，高醫師說，近視度數深容易伴隨許多眼睛疾病，病症可能陸續出現，例如白內障提早發生、青光眼發生的風險提高，或黃斑部病變、視網膜裂孔、視網膜剝離的機會增加；度數越深、發生機率也越高，嚴重者可能導致視力永久無法恢復，必須多加留意，及早預防。
▎及早治療效果好，複視、斜視疾患須注意
對成人而言，常造成困擾的眼疾還有「複視」，也就是看東西時會看到兩個影子，不僅對生活造成極大困擾，甚至可能危及人身安全，例如開車或騎車時無法拿捏距離，或下樓梯時無法判別樓梯的高低落差等。造成複視的原因很多，腦神經或大腦本身的疾病都可能引起複視；在萬華區，有些則是車禍或從高處摔下的頭部外傷所導致；另外，糖尿病及高血壓也是導致複視的風險因子。根據成因不同，高醫師會對症下藥，配稜鏡眼鏡或進行矯正手術，可減少複視程度或恢復正常視力。
兒童的眼疾，有不少是因「斜視」前來就醫。罹患斜視者不一定都是幼兒，有些中學生從小就有斜視，卻未經適當治療，導致從小缺乏自信心，個性也因此較為退縮。如果及早治療，透過配眼鏡或手術，斜視有很大的機率可治癒。高醫師也提醒家長，多注意孩童的眼疾問題，從小開始治療，恢復機率更高。
▎搶救靈魂之窗，進步中的幼兒眼癌治療
當談及從醫以來最有成就感的事，謙和內斂的高醫師左思右想，說：「應該是幼兒眼癌的治療吧。」這種幼兒最常見的眼內腫瘤「惡性視網膜母細胞瘤」，台灣每年約有十多個新例，常見於四歲以下的幼兒。在100年前，該疾病的死亡率高達百分之百；40年前，眼球摘除是唯一的治療方式。幸好，在醫療發達的台灣，現在存活率已逼近99%，是可以被有效控制的癌症。
身為兒童視網膜母細胞瘤的眼科權威，高醫師看過許多慌亂無助的父母帶著孩子前來求診，她感性表示，現在的醫療技術進步，有些孩子透過早期介入及適當的治療，不須摘除眼球就可消除癌症，又能保有部分視力，這是最令她欣慰的地方。有時病患康復，她還會收到父母或小朋友親手繪製的感謝小卡，簡單的童言童語，她都珍惜地保存著。
「生病時，病人及家屬會很緊張，有時會想得很悲觀，這種不確定感對病人來說相當煎熬。所以我希望盡量幫助病患，減少病人的憂慮。」現在高玲玉醫師仍在西園醫院、長庚醫院兩頭跑，持續為病患提供醫療服務，守護大小朋友的靈魂之窗。
