「仔細問診、嘗試各種方法解決患者的問題。」王敦正主任親切細心，盡己所能幫助病患處理「顏面」問題，詳細地衛教及解釋，加上風趣幽默的問診風格，深獲民眾及家屬的信任，至今仍有許多老病患回來就診。
2000年，王主任從馬偕醫院來到西園醫院開診，患者以過敏性皮膚疾病為最大宗，第二則是免疫性疾病，包括：敏感性肌膚、濕疹、異位性皮膚炎、蕁麻疹等。許多年輕人煩惱的青春痘，治療時需有耐心，除了正確用藥、確認荷爾蒙是否失調，還需生活及飲食上的配合控制，無法一蹴可幾，因此王主任很注重病患的衛教及溝通，相信「充分溝通」能創造醫病雙贏的最佳結果。
曾有位六、七十歲的女性，因異位性皮膚炎，反覆治療十多年、多次進出醫學中心，病況時好時壞，輾轉來到王主任的門診；王主任採用不同的治療方式及藥物，病情還是不穩定，多次檢測後，終於確定罹患的是「皮膚淋巴癌」，並轉至醫學中心進行後續診治。也有男性個案因落髮困擾前來門診，王主任仔細觀察後，發現掉髮型態和一般患者不盡相同，因此幫個案做了血液檢查後，證實是二期梅毒。
解決病人問題並讓他們得到滿意的治療，是王主任最有成就感的時候。他表示，院方對於新式治療及藥物都很積極引進、持續更新，期待未來能提供更多精細、高品質的治療選擇，輔助肌膚的養護，造福更多病患。
（本篇刊於<永越季刊>59期）
